kikitoがサービス終了！代わりに使える家電レンタルを比較してみた

2026年2月12日、ドコモが運営する家電レンタルサービスのkikitoがサービス終了を発表しました。

新規受付の停止は3月12日、完全終了は6月18日となっており思ったよりも早いスケジュールで進んでいきます。

今まさにkikitoでレンタル中の方は、返却や買取の手続きをどう進めればいいのか不安を感じているかもしれません。

レンタル中の商品はどうなるのか、dポイントやクーポンの扱いはどうなるのかなど気になることは多いですよね。

また、これからkikitoを使おうと考えていた方にとっては、代わりにどんなサービスを選べばいいのかが一番の関心事かなと思います。

kikitoのサービス終了の理由は公式には明かされていませんが、DMMいろいろレンタルの終了に続いて家電レンタル業界からまたひとつ選択肢が減る形になりました。

この記事は、kikitoのサービス終了によって「いつまでに何をすればいいの？」「代替サービスはどこを使えばいいの？」と困っている方に向けた内容となっています。

終了までのスケジュールから返却や買取の手続き、dポイントの扱い、そして目的に合った乗り換え先の選び方まで、必要な情報をひと通りまとめました。

kikitoのサービス終了で知っておくべきこと

2026年2月12日、NTTドコモがkikitoの終了を正式に発表しました。

ドコモによる正式な発表についてはkikitoの公式案内ページをご確認ください。

約5年にわたって運営されてきたサービスでしたが、突然のお知らせに私も正直ビックリしました。

ここでは終了までのスケジュールや理由、そしてレンタル中の方がやるべき手続きについて整理していきます。

サービス終了までのスケジュール

kikitoのサービス終了に関するスケジュールは以下のようになっています。

日付	何が起きるか
2026年3月12日（木）15:00	新規レンタル申し込みの受付停止
2026年5月21日（木）	月額サブスクプランの自動更新が停止
2026年6月18日（木）23:59	サービス完全終了（返却・買取の最終期限）

kikitoは2021年4月にサービスを開始し、カメラやロボット掃除機、プロジェクター、VRゴーグルなどの最新家電を短期から月額でレンタルできるサービスとして展開されてきました。

ドコモ運営という安心感や過失でも原則修理費無料という手厚い補償が魅力のサービスだっただけに、約5年での終了はとても残念･･･。

発表が行われたのは2026年2月12日で、新規受付停止まで約1ヶ月という比較的短い猶予期間です。

3月12日の15時以降は新しくレンタルの申し込みをすることができません。

なので、もし駆け込みで利用を考えている方は早めに動いたほうがよさそうです。

サービス終了の理由は公表されていない

ドコモはkikitoのサービス終了の理由について明確には公表していません。

公式の発表文では具体的な理由には触れられておらず、今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますというコメントがだけです。

ただ、家電レンタル業界全体を見渡すとkikitoだけの話ではないことがわかります。

2023年6月にはDMM.comのいろいろレンタルも終了しているんですよね。

個人向けの家電レンタルは、レンタル品の在庫管理や物流コスト、クリーニング・メンテナンス費用がかさむのか事業として利益を出し続けるのが難しい領域なのかもしれません。

あくまで推測の域を出ませんし公式にはその理由が語られていない以上ここでの断定は避けておきます。

いずれにしても、利用者としてはサービス終了の事実に対応していくことが大切です。

レンタル中の返却や買取はどう進めるか

今まさにkikitoで商品をレンタル中の方が一番気になるのは、「自分が借りているものはどうなるの？」という点だと思います。

返却する場合

返却方法は今までと同じで、コンビニ（セブン-イレブン、ファミリーマート）への持ち込みか、自宅への集荷依頼のどちらかを選べます。

手続きはkikitoのマイページから行います。

月額サブスクプランを利用中の方は、まず自動更新の停止をしてから返却手続きに進んでください。

なお、最低利用期間中の場合はマイページから自動更新の停止を選択できないケースがあるそうです。

その場合はkikitoサポートセンターに連絡すると対応してもらえます。

買取する場合

レンタル中の商品を気に入っている場合はそのまま買い取ることもできます。

公式の案内によると、2026年3月中にマイページ上で直接買取の手続きができる機能が提供される予定です。

それより前に買取を希望する方はサポートセンターに問い合わせてみてください。

ただし、一部買取に対応していない商品もあるとのことなのでマイページで対象かどうかを確認しておくと安心です。

また、買取後はkikitoによるサポートや保証の対象外になる点にも注意しておきましょう。

6月18日までに返却も買取もせずに放置してしまうと所定の延滞金を請求される場合があります。

kikitoの規約では8日目以降の延滞金がかなり高額に設定されているため早めの対応をおすすめします。

正確な手続きの流れや延滞金の詳細はkikitoの公式案内ページをご確認ください。

dポイントやクーポンの期限に注意

kikitoの利用でdポイントを貯めていた方やクーポンを持っている方はいくつか確認しておきたいことがあります。

まず特に急ぎで確認していただきたいのがdカード年間利用特典クーポンです。

このクーポンは2026年2月28日が利用期限となっています。

サービス終了の6月18日ではなく2月末が期限なのでかなり差し迫っています。

使う予定のある方は早めに対応しましょう。

dポイントそのものについてはkikitoが終了してもdアカウントに紐づいたポイントが消えるわけではありません。

他のドコモサービスやd払い対応店舗などで引き続き利用できるのでその点は安心してください。

ただし、kikitoの利用で今後新たにdポイントが付与されることはなくなります。

月額サブスクプランの自動更新も5月21日で停止するためそれ以降のポイント付与はありません。

kikitoのレンタルサービスの特徴について詳しく知りたい方は、kikitoの評判とサービスの実態をまとめた記事も参考にしてみてください。

kikitoのサービス終了後に使える代わりのサービス

kikitoが使えなくなるのは残念ですが家電レンタル市場にはまだ多くの便利なサービスがあります。

ここからは、kikitoの代わりに使える家電レンタルサービスを利用目的別にチェックしておきましょう。

短期お試しレンタルならレンティオ

kikitoの「購入前に試してみたい」という使い方に最も近いのがレンティオです。

レンティオは2015年からサービスを展開している家電レンタルの大手で、取り扱い商品数は7,000種類以上。

カメラ、ロボット掃除機、美容家電、調理家電、プロジェクターなど、kikitoでも人気だったジャンルを幅広くカバーしています。

kikitoと同じようにレンタル後に気に入った商品をそのまま購入できる「そのまま購入」オプションもあります。

返却もコンビニや自宅集荷に対応しているので利便性の面でもkikitoの感覚に近いかなと思います。

kikitoとの違いとしては、dポイントは使えない代わりに取り扱い商品の幅が圧倒的に広い点が挙げられます。

kikitoでは見つからなかった商品がレンティオでは見つかるということも多いかもしれません。

レンティオのサービス内容や口コミについて詳しく知りたい方は、レンティオの評判とサービスの賢い使い方をまとめた記事を参考にしてみてください。

最短2泊3日で借りるならゲオあれこれレンタル

「週末だけカメラを借りたい」「旅行の数日間だけ使いたい」という超短期のニーズに応えてくれるのがゲオあれこれレンタルです。

最短2泊3日からレンタルできるのが最大の特徴でkikitoの短期レンタルプランに近い感覚で使えます。

17時までの注文で即日発送に対応しているので、急ぎでレンタルしたいときにも頼りになりますね。

また、北海道・沖縄を除く地域であれば往復送料が無料というのも嬉しいポイント。

ゲオという全国規模の企業が運営しているので中古品のメンテナンス体制も長年のノウハウが活かされています。

ただし、kikitoのような過失破損時の原則無償補償はないので、レンタル中の取り扱いには少し注意してください。

この点は後ほど補償の比較セクションでも触れますね。

ゲオあれこれレンタルの料金体系や利用者の口コミについては、ゲオあれこれレンタルの評判と使って満足できる人の特徴で詳しく紹介しています。

コスパ重視の短期レンタルならモノカリ

「とにかく安くレンタルしたい」「旅行先で受け取って旅行先から返したい」という方に注目してほしいのがモノカリです。

モノカリは「どこよりも安く、早く、手軽に」をコンセプトに掲げるレンタルサービスで、カメラやプロジェクター・ゲーム機・美容家電など幅広い商品を取り扱っています。

最短1日からレンタルできる商品もあって料金も同スペックの商品で比較すると他社より安く設定されているケースが多い印象です。

kikitoユーザーにとって特に魅力的なのが全国どこでも往復送料無料という点。

kikitoも送料無料でしたが、モノカリも離島を含む全国が対象になっています。

さらに、全国の空港やホテルでの受け取り・返却にも対応しているので、旅行先でカメラやアクションカメラだけ借りたいというシーンにはぴったりです。

また、東京都中野区に実店舗があって事前にWebで予約しておけば店頭での当日受け取りも可能。

17時までの注文で即日発送にも対応しているので急ぎのレンタルにも強いですね。

注意点としては、過失による破損は利用者負担となるケースがある点と返却方法がヤマト運輸経由（コンビニはセブン-イレブンとファミリーマート）に限られる点です。

集荷には対応していないので自分でコンビニや営業所に持ち込む必要があります。

モノカリの料金体系や利用者の口コミについて詳しく知りたい方は、モノカリの評判と失敗しないコツをまとめた記事を参考にしてみてください。

長期利用でコストを抑えたい人向けのサービス

kikitoの月額サブスクプランを使って数ヶ月から1年以上の長期でレンタルしていた方には、また別のタイプのサービスが選択肢に入ってきます。

たとえば「かして！どっとこむ」は長期レンタルに特化したサービスです。

1年以上のプランであれば月あたりのコストをかなり抑えられるのが強みで、冷蔵庫や洗濯機といった生活家電のセットプランも用意されています。

単身赴任や学生の一人暮らしで家電一式をまとめて借りたい方にはぴったりです。

届くのは基本的に中古品ですが、そのぶん価格はかなりリーズナブルです。

もう少しデザイン性にこだわりたい方や新品にこだわりたい方は、CLASやsubsclifeのようなサブスク型のサービスも検討してみてください。

月額料金が長期格安型と比べると高めなのですが、おしゃれな家具家電を月額で利用できる魅力があります。

利用期間と月額のバランスを考えて選んでみてください。

補償の手厚さで選ぶならどのサービスか

kikitoの大きな魅力のひとつが過失による破損でも原則修理費がかからないという手厚い補償でした。

「落としてしまった」「飲み物をこぼした」といった自分のミスでも原則無償だったのは業界の中でもかなり珍しい水準です。

この補償に近いサービスを求めるならまずチェックしたいのがレンティオです。

レンティオでは通常使用での故障は無償対応で、過失破損の場合も最大2,000円の負担で済むプランが用意されています。

kikitoのような完全無料ではないですが、数万円の商品を借りることを考えればかなり安心できる水準かなと思います。

一方、ゲオあれこれレンタルやモノカリは過失の場合は利用者負担となるケースがあるので、補償面を重視する方はレンタル申し込みの前に各サービスの補償内容を必ず確認しておきましょう。

サービス名	通常使用の故障	過失による破損
kikito（終了予定）	無償	原則無償
レンティオ	無償	最大2,000円の負担
ゲオあれこれレンタル	無償	利用者負担の場合あり
モノカリ	無償	利用者負担の場合あり

上記はあくまで一般的な目安です。

商品やプランによって補償内容が異なる場合があるので、正確な情報は各サービスの公式サイトでご確認ください。

新品を指定してレンタルしたい場合

kikitoでは一部の商品で「新品」アイコンが表示されていて新品を指定してレンタルすることができました。

中古品に抵抗がある方にとっては大きなメリットだったのではないでしょうか。

kikitoの終了後に新品の家電をレンタルしたい方は、subsclifeが有力な選択肢です。

subsclifeは取り扱いがすべて新品！

利用期間中の支払い総額が定価を超えない仕組みになっています。

気に入ればそのまま購入することもできるので、まずは新品で試して気に入ったら自分のものにしたいという方には特に向いています。

また、レンティオでも一部の商品は新品指定でのレンタルが可能です。

商品ページに新品と表示があるものが対象なので、気になる商品があれば確認してみてください。

目的別おすすめ家電レンタルの選び方

ここまで個別にサービスを紹介してきましたが、結局のところ自分にはどれが合っているんだろうと迷っている方のために利用目的別に整理してみました。

料金やラインナップはサービスごとに異なりますし、時期によってキャンペーンをやっていることもあります。

気になるサービスがあれば、まずは公式サイトで最新情報をチェックしてみてくださいね。

各サービスの評判や詳しい特徴については以下の記事でもまとめているので参考にしてもらえると嬉しいです。

• レンティオの評判とサービスの賢い使い方
• ゲオあれこれレンタルの評判と使って満足できる人の特徴
• モノカリの評判と失敗しないコツ

また、家電レンタルの種類や購入との比較など全体像を知りたい方は「はじめての家電レンタル！種類・費用・サービス比較と失敗しない選び方」で基本的な選び方から解説しているので参考にしてみてください。

最後にkikitoのサービス終了と乗り換え方をまとめます

ここまでkikitoのサービス終了についてまとめてきました。

kikitoを愛用していた方にとっては残念なニュースだったと思います。

私は今ｄポイント経済圏で生活をしていて、いろんなところでｄポイントを貯めたり使ったりしています。

kikitoがあるのはポイントの観点からもうれしかったのですが、それがなくなるということで私もとてもビックリしたし、寂しい限りです。

残念ではありますが、これからは他のレンタルサービスも上手に活用して借りる生活を続けていきます。

それでは、最後にこの記事でまとめてきたことを振り返ります。

これからやるべきことは大きく以下の3つです。

• レンタル中の方は6月18日までに返却か買取の手続きを忘れずに
• dカード年間利用特典クーポンは2月28日が期限なので早めに使い切る
• 代替サービスは複数あるので自分の利用目的に合ったものを選ぶ

大切なのは、kikitoで便利だと感じていたポイントを基準にして自分に合った代わりのサービスを選ぶこと。

お試し利用でのレンタルが目的ならレンティオ、超短期利用ならゲオあれこれレンタル、長期でコストを抑えたいならかして！どっとこむ、というように目的に適した選択肢は必ずあります。

家電レンタルは持たずに借りて賢く暮らすための便利な手段です。

kikitoが終了しても自分の暮らし方に合ったサービスはきっと見つかるはず。

この記事が次のサービス選びの参考になれば嬉しいです。

この記事で紹介した料金や補償内容は2026年2月時点の情報に基づいています。
各サービスの最新情報や正確な条件は必ず公式サイトでご確認ください。