かして！どっとこむの利用を検討しているけれど、料金は本当にお得なのか、口コミや評判はどうなのか、途中解約したらどうなるのか、いろいろ気になっていませんか。
送料や配送エリアの条件、審査の有無、引越し時の対応など、契約前に確認しておきたいことは意外と多いですよね。
私自身、家具や家電のレンタルサービスについて調べる中で、かして！どっとこむは情報量が多い反面、ポイントが分散していて全体像がつかみにくいなと感じていました。
この記事では、かして！どっとこむのサービス内容や料金体系、設置や返却の流れ、解約ルール、支払い方法まで契約前に知っておきたい情報をひとつの記事にまとめました。
一人暮らしや単身赴任、仮住まいなどで家電レンタルを検討している方の判断材料になればうれしいです。
- かして！どっとこむの料金体系とセットプランのお得な使い方
- 送料無料の条件や配送エリアで注意すべきポイント
- 途中解約時の返金ルールと引越し時の上手な活用法
- 支払い方法の選択肢と審査に関する疑問への回答
かして！どっとこむの料金やサービス内容
まずは、かして！どっとこむがどんなサービスなのか、料金体系や品質管理、配送・設置の仕組みについて基本的なポイントをひとつずつ整理していきます。
「結局いくらかかるの？」「送料って無料なの？」といった疑問をお持ちの方は、このセクションを読み進めていただければ全体像がつかめるかなと思います。
新品と中古が選べる品質管理の安心感
かして！どっとこむでは、レンタルする商品を新品か中古か自分で選べる仕組みになっています。
中古と聞くとちょっと抵抗がある方もいるかもしれませんが、ここがこのサービスの面白いところ。
というのも、かして！どっとこむで提供される中古品はリサイクルショップなどから仕入れたものではなく、もともと新品としてレンタルに出されていた商品が返却された後、自社基準でしっかり清掃・メンテナンスされたものなんです。
つまり、出どころがはっきりしている中古品ということになります。
年式としては1〜5年前のものが中心で、使用に問題があるものはメンテナンス時に処分されるとのことです。
実際に利用した方の口コミを見ても、新品と見間違えるくらいきれいだったという声がけっこう見受けられます。
ここで新品・中古の選び方についてのポイントをまとめておきます。
- コストを抑えたいなら中古がおすすめ。清掃・メンテナンス済みで品質は安定している
- 衛生面がどうしても気になるなら新品を選択できるので安心
- ベッドのマットレスだけ新品にするなど、商品ごとに使い分けるのも手
商品の選び方は他社とは異なるスタイル
かして！どっとこむを検討する上で、事前にしっかり理解しておきたいのが商品の選び方です。
ここが他のレンタルサービスとは大きく異なるポイントなので、知らずに申し込むとギャップを感じてしまうかもしれません。
たとえば、レンティオやCLASのようなサービスでは、このメーカーのこの型番と指名して借りることができます。
しかし、かして！どっとこむではメーカーや型番を指定することはできず、「冷蔵庫（○○Lクラス）」「全自動洗濯機（○○kg）」のように、商品のジャンルとサイズの目安で選ぶスタイルになっています。
実際にどのメーカーの何が届くかは在庫状況によって決まるため届くまでわかりません。
それって不便じゃないのかと思うかもしれませんがこれには理由があります。
特定の商品を確保・管理するコストを抑えることで、業界トップクラスの低価格を実現しているわけです。
つまり、安さと商品指定の自由度はトレードオフの関係にあるんです。
「とにかくコストを抑えたい」「ちゃんと使えれば細かいことは気にしない」という方にはかして！どっとこむの仕組みはむしろ合理的です。
一方で、「パナソニックの○○シリーズがいい」「デザインにもこだわりたい」という方は、商品を指名できる他のサービスの方が満足度は高いかもしれません。
自分がどちらのタイプかを考えた上で選ぶと後悔が少ないかなと思います。
ちなみに、レンティオの仕組みや評判について気になる方は別記事の「レンティオの評判とサービスの賢い使い方をまとめてみた」で詳しくまとめているのでこちらの記事を参考にしてみてください。
セットプランと単品の料金差を比較
かして！どっとこむの料金体系で私が一番お伝えしたいのは、セットプランの圧倒的なコスパの良さです。
たとえば一人暮らしの定番ともいえる家電4点セット（テレビ・冷蔵庫・洗濯機・電子レンジ）。
これをセットで借りた場合と同じ4つを単品でそれぞれ借りた場合を比べると、セットの方が約5,000円以上安くなるケースがあります。
| プラン | セット料金（目安） | 単品合計との差額 |
|---|---|---|
| 家電4点セット | 約57,750円 | 約5,170円お得 |
| 家電3点セット | 約41,580円 | 約440円お得 |
※料金は時期やレンタル期間によって変動します。正確な金額は必ずかして！どっとこむ公式サイトでご確認ください。
特に家電4点セットの差額は大きいですね。
新生活で冷蔵庫も洗濯機もテレビも必要という方は最初からセットで申し込む方が経済的です。
とりあえず冷蔵庫だけ借りてみるとかひとつずつ追加していくと、結果的に割高になってしまう可能性があるので注意してください。
必要なものが決まっているなら早めにセットで検討するのがおすすめです。
長期契約ほどお得になる月額料金の仕組み
かして！どっとこむの料金には、もうひとつ知っておきたい特徴があります。
それは、契約期間が長くなるほど月額単価が下がっていくという仕組みです。
たとえば、同じ商品を4年契約した場合と5年契約した場合で比べると、5年の方が月額料金が約15%前後安くなる傾向があります。
| プラン・商品名 | 4年の月額 | 5年の月額 | 月額の差 |
|---|---|---|---|
| 家具家電8点セット | 約8,700円 | 約7,377円 | 約1,323円 |
| 家電4点セット | 約4,425円 | 約3,752円 | 約673円 |
※上記はあくまで目安です。最新の料金はかして！どっとこむ公式サイトにてご確認ください。
大学進学で4年間の一人暮らしが確定している方や単身赴任の期間がおおよそ分かっている方にとっては、自分の生活期間に合わせたプランを選びやすいのがメリットです。
ちなみに、この月額を1日あたりのコストに換算すると、中古の家電4点セットを2年間借りた場合で1日あたり約85円〜120円程度になります。
缶コーヒー1本分くらいで生活家電が一式揃うと考えるとコストパフォーマンスはかなり高いんじゃないでしょうか。
送料無料の条件と配送エリアの注意点
かして！どっとこむは全国配送に対応していますが、送料については少し複雑なルールがあるのでここはしっかり確認しておきたいポイントです。
基本的な仕組みとしては、配送エリアが無料配送エリアと有料配送エリアに分かれているということを押さえておけばOKです。
- 無料配送エリア内であれば、送料は月額料金に含まれており追加負担なし
- 有料配送エリアでも、一定金額以上（目安として4,400円〜8,000円以上）の利用で送料が無料になるケースがある
- 北海道・沖縄・離島・一部山間部は別途送料が発生する場合がある
- 少額の利用（目安として4,400円未満）では送料が別途かかることがある
※送料の条件は変更される可能性があります。契約前に公式サイトの郵便番号検索等で正確な送料を必ず確認してください。
特に地方にお住まいの方や単品で少額のレンタルを検討している方は、思ったより送料がかかったとならないように事前の確認が大切です。
下記アドレスの公式サイトで配送先の郵便番号を入力すると自分のエリアの送料条件がわかるようになっているのでチェックしてみてください。
設置無料や消耗品交換など充実の保証内容
個人的にかして！どっとこむの一番の強みはここだと思っています。
それは、レンタル期間中の追加費用がほとんど発生しない手厚い保証体制です。
- 配送・設置が無料（専門スタッフ対応）
- 蛍光灯・電池・紙パックなどの消耗品が無料
- 故障時の修理・代替品交換が無料
- レンタル開始後のサイズ変更にも対応
つまり、レンタル料金を払った後は基本的に追加費用が発生しない設計になっているわけです。
月々の出費が読みやすくなるので予算管理の面でも安心感がありますね。
以下、補償内容を詳しく見ていきます。
設置サービスが無料
商品が届いた際には専門スタッフが設置まで行ってくれます。
これが標準で無料なんです。
大型の冷蔵庫や洗濯機の設置って一人でやるのは正直かなり大変じゃないですか。
特に一人暮らしの方や力仕事が苦手な方にとってはこれだけでもかなりありがたいサービスです。
他社サービスだと「軒先渡し（玄関先までしか運ばない）」で設置は別料金、というケースもあるのでこの差は大きいです。
消耗品の交換が無料
蛍光灯、リモコンの電池、掃除機の紙パックなど、使っていればなくなる消耗品を無料で提供・交換してもらえます。
自分で買い揃える必要がないので地味にうれしいポイントです。
故障時の修理・交換も無料
万が一レンタル品が故障した場合も修理や代替品への交換が無料で対応されます。
自分で購入した家電だとメーカー保証が切れた後の修理費は全額自己負担になりますが、レンタルならその心配がありません。
レンタル開始後のサイズ変更にも対応
実際に部屋に置いてみたら「冷蔵庫が大きすぎてドアが開かない」「洗濯機が防水パンに収まらない」なんてこともありえます。
かして！どっとこむでは、レンタル開始後でもサイズ変更が可能とのことです。
オンラインで家具・家電を手配する際のサイズミスマッチという不安を事後的に解消できるのはかなり心強い！
かして！どっとこむに対する口コミ・評判と解約手続きや審査について
サービスの魅力がわかったところで、次に気になるのは「もし途中でやめたくなったら？」「審査って厳しいの？」という不安ではないでしょうか。
ここからは、契約前に知っておきたい解約ルールや支払い方法、実際の口コミまで、気になるポイントをまとめていきます。
途中解約に違約金はないが返金不可に注意
かして！どっとこむの途中解約に関するルールは、メリットとデメリットが表裏一体になっています。
ここは特に大事なのでしっかり理解しておきましょう。
まず良いニュースから。
契約期間の途中で解約しても違約金は一切かかりません！
レンタル業界では数ヶ月分の利用料を違約金として請求するサービスもある中で、これはかなりユーザー寄りの対応だと思います。
ただし、支払い済みのレンタル料金は理由を問わず返金されません！
「違約金がない＝損をしない」ではないという点をしっかり認識しておく必要があります。
具体的にどういうことかイメージしやすいように例を挙げます。
たとえば、月額単価の安さに惹かれて1年契約をしたものの急な転勤で3ヶ月しか使わなかった場合。
この場合、最初から90日プランを選んでいた場合と比較すると、数千円〜1万円程度の差額が払い過ぎになってしまう可能性があります。
1年契約したときに支払ったお金は、途中解約しても返金されないからです。
だからこそ、契約時に自分がどれくらいの期間使うのかをなるべく正確に見積もることが大切です。
迷ったら短めの期間で契約して必要に応じて延長するという選び方の方がリスクは小さくなるかもしれません。
引越し時に使える継続レンタルの活用法
途中解約の話を聞いて「じゃあ引越しが決まったら損するの？」と心配になった方、ちょっと待ってください。
引越しの場合は解約せずに済む方法があります。
かして！どっとこむには「引越し不要サービス」というものが用意されています。
これは、今の住まいでレンタルしている商品を回収してもらって引越し先でメンテナンス済みの同等品を届けてもらえるサービスです。
サービス利用料は1部屋あたり一律33,000円（税込）で商品の点数や移動距離に関わらず定額です。
引越し先でも同じ契約を継続できるため、解約による返金不可の損失を避けられるケースが多いです。
ここで引っ越しが決まったときの選択肢を整理しておきます。
- 引越し不要サービスを使う
33,000円で回収＋新居に同等品を再配達。契約はそのまま継続 - 自分で運ぶ
引越し業者に依頼して自分で移動。費用が33,000円未満で済むならこちらもアリ - 不要な一部だけ返却
新居に備え付け家電がある場合はセットの中から不要品だけを回収してもらうことも可能 - 契約を解除する
すでに支払ったお金は戻ってこない点に注意
引越し＝全部解約と思い込まずに継続利用や一部返却という選択肢が選べないかを検討してみてください。
トータルコストで考えると解約するよりお得になるケースは多いと思います。
なお、引越し不要サービスは沖縄・離島は対象外であったり利用回数に上限がある場合もあります。
詳しい条件は公式サイトでご確認ください。
返却手続きの流れと回収日連絡の目安
解約や返却の手続きが面倒なんじゃないかという不安をお持ちの方も多いと思います。
でも、実際の手続きは以下の通りかなりシンプルなんです。
- 回収申込フォームから希望日を送信する
- 回収日を調整・確定する
- 当日スタッフに引き渡す
回収日の連絡は希望日の30日前までに行うのが目安です。
特に、3月〜4月の引越し繁忙期は物流が混み合うので早めに連絡しておきましょう。
回収当日にユーザー側でやることは、冷蔵庫の水抜きや家電の電源オフなど基本的な準備だけ。
面倒な引き止めや複雑な解約手続きはありません。
返却時の送料も基本的に無料です。
レンタル期限を過ぎてしまうと延滞料金が発生する場合があります。
満了日が近づいたら早めに返却か延長かを決めておきましょう。
延長手続きはマイページからオンラインで完結するし延長料金もその場で確認できますよ。
支払い方法の種類と契約時の確認事項
かして！どっとこむに限らずですが、レンタルサービスについて調べていると審査というキーワードがよく出てきます。
「クレジットカードを持っていないけど大丈夫？」「過去に支払い遅延があるけど契約できる？」と不安に感じている方もいるかもしれません。
まず、支払い方法についてみていきます。
かして！どっとこむでは以下のような複数の決済手段が用意されています。
- クレジットカード決済
- 代金引換（代引き）
- 銀行振込
- JACCS分割払い（ショッピングクレジット）
- NP後払い
このうち、JACCS分割払いを選択した場合は信販会社による審査が行われます。
公式サイトのFAQにも審査に関する記載があり、JACCS審査はWeb上で行われ結果は申込日の翌日以降に回答されるとのことです。
一方、代金引換や銀行振込を選んだ場合は、信用情報機関を通じた与信審査は一般的に行われないと考えられます。
クレジットカードをお持ちでない方でもこれらの支払い方法を選ぶことで申し込みが可能です。
レンタルサービスごとに審査の仕組みは大きく異なります。
審査の有無や基準に関する詳細は、かして！どっとこむ公式サイトに直接お問い合わせください。
口コミや評判から見るメリットとデメリット
実際にかして！どっとこむを利用した方の口コミや評判を調べてみると全体的には良い評判が多い印象です。
ただし、もちろん改善を求める声もあります。
両方を把握しておくことで後悔のない判断ができるかなと思います。
まずは良い口コミから。
- 料金が安い。購入するよりかなりコストが抑えられた
- 送料・設置費用・回収費用がすべて無料で助かった
- 中古品でも予想以上にきれいな状態で届いた
- 配送スタッフの対応が丁寧で好印象だった
- 返却時の手続きが簡単で、回収もスムーズだった
コスパの良さに加えてスタッフの対応を評価する声が多いのが印象的でした。
大型家電の設置は不安になりがちですが、スタッフがしっかり対応してくれるのは安心ですね。
続いて、改善を求める口コミ。
- メーカーや型番の指定ができないので、届くまでわからない（前述の通り、ジャンルで選ぶスタイルのため）
- おしゃれなデザインの家具・家電は少ない
- 途中解約しても返金がなく、損した気分になった
- 繁忙期は配送の希望日に届かないことがあった
- 電話がつながりにくい時間帯があった
デザイン性を重視する方には向いていないかもしれません。
かして！どっとこむは実用性とコスパ重視のサービスだからです。
おしゃれさよりも機能性・経済性を優先する方に向いています。
もしデザイン性の高い家具・家電をレンタルしたい場合は、サブスク型のサービスも選択肢になります。
たとえばCLASについてはCLASの評判をチェック！口コミから分かるメリット・デメリットで詳しくまとめているので、こちらの記事を参考にしてみてください。
口コミはあくまで個人の感想であり、時期や地域、届いた商品の個体差によっても印象は変わります。
気になる点がある場合は、契約前に公式サイトのFAQやお問い合わせフォームで直接確認するのがおすすめです。
上記口コミの内容について、以下のサイトを参照しています。
・みん評（かして！ドットコムの口コミ・評判）
・X（旧Twitter）上のユーザー投稿
かして！どっとこむをうまく使うための方法をまとめます
ここまで、かして！どっとこむの料金体系から解約ルール、審査の仕組み、口コミまでひと通りお伝えしてきました。
最後にこのサービスをうまく活用するためのポイントを整理しておきます。
- 必要な家電が複数あるなら単品よりセットプランを検討する
- 利用期間は「迷ったら短めで契約→必要に応じて延長」が安心
- 送料条件は事前に公式サイトの郵便番号検索で確認しておく
- 引越しの予定がある場合は解約ではなく引越し不要サービスも検討する
- 支払い方法は自分の状況に合ったものを選び分割払い時は審査があることを理解しておく
かして！どっとこむは、単身赴任や進学による一人暮らし、建て替え中の仮住まいなど、一定期間だけ家具・家電が必要という方にとってコストパフォーマンスの高いサービスです。
消耗品の無料交換や修理対応、設置サービスまで含まれているので、レンタル料金以外の追加出費を抑えたい方にも向いています。
なお、かして！どっとこむ以外の選択肢も含めて家電レンタル全体の仕組みや選び方を知りたい方は、はじめての家電レンタル！種類・費用・サービス比較と失敗しない選び方もあわせて参考にしてみてください。
一方で、途中解約時の返金不可ルールやメーカー・デザインを選べない点など、事前に知っておいた方がいい注意点もあります。
また、かして！どっとこむのセットプランは、特に新生活で家電を一式揃えたい方にコスパが高い選択肢です。
他社のセットプランとも比較してみたい方は新生活の家電レンタルセット4社を比較した記事もあるので参考にどうぞ。
この記事の情報を参考にしつつ、最終的には必ずかして！どっとこむ公式サイトで最新の料金・条件を確認してから申し込むようにしてください。
この記事があなたの新生活準備やレンタルサービス選びの参考になれば幸いです。